苦情処理措置及び紛争解決措置について

1.苦情等の社内受付窓口
当社に対する苦情等のお申し出先は、以下のとおりです。
〒106-6134 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー34階
株式会社リアライズ証券
  コンプライアンスグループ
電話番号:03-6804-2839
メールアドレス:info@realizesec.co.jp

2.外部の苦情・紛争等解決機関
当社の業務に関する苦情及び紛争の解決については、外部機関をご利用いただくことも可能です。
ご利用になる場合には、下記の連絡先までお申し出ください。名称:特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)
所在地:〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町 2-1-1 第二証券会館
電話番号:0120-64-5005
受付時間: 月曜日から金曜日 9:00~17:00
※祝日(振替休日を含む)、年末年始(12月31日~1月3日)を除く。
ホームページ:https://www.finmac.or.jp/